# 1Áß°ß±â¾÷ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO) A¾¾¿¡°Ô »ç½Ç»ó `ÈÞ°¡`¶õ ¾ø´Ù. ÈÞ°¡Áö¿¡¼µµ ¼ö½Ã·Î À̸ÞÀÏÀ» üũÇϰí, Àüȸ¦ Çϸç, Çǵå¹éÀ» Á÷¿øµé¿¡°Ô º¸³»±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ½ÉÁö¾î ÇØ¿Ü¿©ÇàÀ» °¡¼µµ ´çÀå ±ÞÇÏÁö ¾ÊÀº »ç¾ÈÀ» ó¸®Çϱâ À§ÇØ ÀüÈ È¸ÀǸ¦ ¼ÒÁýÇϱ⵵ Çß´Ù. A¾¾´Â ȸ»ç¿¡¼ °¡Àå ´Ê°Ô Åð±ÙÇÏ´Â »ç¶÷ Áß ÇϳªÁö¸¸, °¡Àå ÀÏÂï Ãâ±ÙÇÏ´Â »ç¶÷À̱⵵ ÇÏ´Ù. ±×´Â Á÷¿øµéÀÌ ÀÚ½Åó·³ ȸ»ç¿¡ Çå½ÅÇÏ±æ ¹Ù¶óÁö¸¸, ±×·¸Áö ¾ÊÀ½¿¡ ¶§·Ð Àý¸ÁÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ±×´Â `³»°¡ ¾øÀ¸¸é ¾ÈµÅ`¶ó°í »ý°¢Çϸç Á÷¿øµéÀ» ¹ÏÁö ¸øÇÏ°í ¼¼¼¼ÇÑ ÀϱîÁö ÀÏÀÏÀÌ Ã¼Å©ÇÑ´Ù.
# 2Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃ°ú ³×Æ®¿öÅ© º¸¾È ºÐ¾ß 1ÀÎÀÚÀÎ ½ÃÆ®¸¯½º(Citrix)ÀÇ ¸¶Å© ÅÛÇÃÅÏ CEO´Â °¡Á·¹®Á¦¸¦ ÀÌÀ¯·Î À۳⠰¡À» `ÈÞÁ÷`À» ½ÅûÇß´Ù. CEO°¡ ¸çÄ¥ ÈÞ°¡¸¦ °¡´Â °Íµµ ¾Æ´Ï°í, ¼ö°³¿ù°£ ÈÞÁ÷À» ÇÑ´Ù´Â °Í ÀÚü°¡ Çѱ¹ µî ¾Æ½Ã¾Æ ±¹°¡¿¡¼± »ó»óÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½ÃÆ®¸¯½º ÀÌ»çȸ¿Í Á÷¿øµéÀº À̸¦ ÈçÄèÈ÷ ¹Þ¾Æµé¿´´Ù. ÅÛÇÃÅÏ CEO°¡ ¾ø´Â µ¿¾È¿¡µµ ½ÃÆ®¸¯½º´Â ¾Æ¹« ¹®Á¦¾øÀÌ Àß ±¼·¯°¬À¸¸ç, ÀÛ³â 4ºÐ±âÀÇ ¸ÅÃâ°ú ¼øÀÍÀº ¸ðµÎ ¼ºÀå¼¼¸¦ º¸¿´´Ù.
`¹Ù»Ý`¿¡ Áßµ¶µÈ CEO´Â °í´ÞÇ »îÀ» »ìÁö¸¸, À̸¦ ÈÆÀåó·³ ¿©±ä´Ù. "³»°¡ ¾øÀ¸¸é ȸ»ç´Â Á¦´ë·Î ±¼·¯°¡Áö ¾Ê¾Æ"¶ó°í µÇ³ú¸ç ½º½º·Î Ȥ»ç½ÃŲ´Ù. ÇÏ·ç¶óµµ ÀÚ¸®¸¦ ºñ¿ö¾ß ÇÏ´Â ³¯¿¡´Â ºÒ¾ÈÁõ¼¼¿¡ ½Ã´Þ¸°´Ù. ½º½º·Î¸¦ ½´ÆÛ¸ÇÀ̶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù. À§±â »óȲ¿¡¼ ÀÚ½ÅÀÌ ½´ÆÛ¸Çó·³ µîÀåÇØ ¸ðµç ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â °Í. ±×·¡¼ Á÷¿øµéÀ» ÀüÀûÀ¸·Î ½Å·ÚÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù. ±»ÀÌ ÀÚ½ÅÀÌ °£¼·ÇØ ÀÏÀÏÀÌ Áö½Ã¸¦ ³»¸°´Ù.
ÀÌ´Â Çѱ¹ µî ¾Æ½Ã¾Æ±Ç CEOµéÀÇ ÀüÇüÀûÀÎ ¸ð½ÀÀÌ´Ù. À̵éÀº ¹«¾ð°¡¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °¹Ú°¨¿¡ ½Ã´Þ¸®°í ÀÖ´Ù. Á÷¿øµé¿¡°Ôµµ ÀÚ½Åó·³ ¹Ù»Ú°Ô ÀÏÇÒ °ÍÀ» °¿äÇÏ´Ùº¸´Ï ȸ»ç Àüü°¡ ½ºÆ®·¹½º µ¢¾î¸®´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¼º°ú´Â ´Ã ±â´ë¿¡ ¸ø ¹ÌÄ£´Ù.
¹Ý¸é ½ÃÆ®¸¯½º´Â CEO ÈÞÁ÷À̶ó´Â `¾öû³` °ø¹é¿¡µµ ºÒ±¸Çϰí, ±× ±â°£¿¡ Àü³âº¸´Ù ¸ÅÃâÀº 8.4%, ¼øÀÌÀÍÀº ¹«·Á 21.6%³ª Áõ°¡ÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ³Â´Ù. ½ÇÁ¦ ¹Ì±¹ IT¾÷°è´Â `¿öÅ©-¶óÀÌÇÁ ¹ë·±½º(Work-Life Balance)`¸¦ ±× ¾î¶² °Íº¸´Ù Áß¿äÇÏ°Ô ¿©±â¸ç ±× ´©±¸º¸´Ù CEOµéÀÌ ¾ÕÀå¼¼ À̸¦ ½ÇõÇϰí ÀÖ´Ù. ȸ»ç¿¡´Â Åë»óÀûÀ¸·Î Å« º¯È°¡ ¾øÀ¸¸ç, ¹®Á¦°¡ ÀϾ´Â Àϵµ ¾ø´Ù.
¸®´õ½ÊÀÇ ´ë°¡ÀΠŰ½º ¸Ó´Ï°Ç(Keith Murnighan) ³ë½º¿þ½ºÅÏ´ë ÄÌ·Î±× °æ¿µ´ëÇпø ±³¼ö´Â °á±¹ ÃÖ°íÀÇ ¸®´õ½ÊÀº `µÎ ³´½Ì(Do Nothing)`, Áï `¾Æ¹«°Íµµ ÇÏÁö ¾Ê´Â °Í`À̶ó´Â ´Ù¼Ò ±Ø´ÜÀûÀÎ ÁÖÀåÀ» ÆîÄ£´Ù. Àû°Ô ÀÏÇϸé¼, ´õ ³ªÀº ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸®´Â °ÍÀÌ ±×°¡ ¸»ÇÏ´Â ¸®´õ½ÊÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù.
¸Ó´Ï°Ç ±³¼ö´Â "¸®´õ´Â ¸®´õÀÇ ÀÏÀ» ÇØ¾ßÁö Á÷¿øµéÀÇ ÀÏÀ» ´ë½ÅÇØ¼± ¾È µÈ´Ù. ±×·¯³ª ´ëºÎºÐ ¸®´õµéÀº ¸®´õÀÇ ÀϺ¸´Ü Á÷¿øÀÇ ÀÏÀ» ´ë½ÅÇÏ¸ç ¹Ù»Ú°Ô »ê´Ù"°í ¸»ÇÑ´Ù. ±×°¡ ¸»ÇÏ´Â `¸®´õÀÇ ÀÏ`Àº ÀÏ»óÀû ¾÷¹«°¡ ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀ» Àß `¸®µå(Lead)`ÇØ ´õ ³ªÀº ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ°Ô Çϰí, ÃÖÁ¾ Ã¥ÀÓÀ» Áö´Â °ÍÀÌ´Ù.
±×´Â "¸¹Àº ¸®´õµéÀÌ ÀÏ Áßµ¶¿¡ ºüÁ® `¾Æ¹«°Íµµ ÇÏÁö ¸»¶ó(Do Nothing)`´Â ÁÖÀå¿¡ ÆÞ½ ¶Ù¸ç ¾î·Á¿òÀ» ´À³¢Áö¸¸ ½ÇÁ¦·Î À̺¸´Ù ´õ È¿°úÀûÀÎ ¸®´õ½ÊÀº ¾ø´Ù"¸é¼ "Àϵµ Àß µ¹¾Æ°¡°Ô Çϰí, ¸®´õ¿Í Á÷¿ø ¸ðµÎ ½ºÆ®·¹½º ¹ÞÁö ¾Ê°í ÇູÇÏ°Ô ÇÏ´Â ¹æ¹ý"À̶ó°í ¸»Çß´Ù. ¸Ó´Ï°Ç ±³¼ö´Â ¸Å°æMBAÆÀ°ú ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ `µÎ ³´½Ì`ÀÌ ÃÖ°í ¸®´õ½ÊÀÎ ÀÌÀ¯¿Í À̸¦ À§ÇÑ ÀüÁ¦Á¶°Ç µî¿¡ ´ëÇØ À̾߱⸦ ³ª´³´Ù. ¾Æ·¡´Â ±×¿Í ÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ÀÎÅÍºä ³»¿ë.
£`µÎ ³´½Ì`, Áï ¾Æ¹«°Íµµ ÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ÃÖ°í ¸®´õ½ÊÀ̶ó°í ÁÖÀåÇߴµ¥.
¢º¼ö¸¹Àº ¸®´õ, CEO¿Í ¼ö½Ê ³â°£ ÀÏÇØº¸°í, °üÂûÇÑ ÈÄ ³»¸° ³» ³ª¸§ÀÇ °á·ÐÀÌ´Ù. À̵é Áß »ó´çÈ÷ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÇÏ·ç 24½Ã°£ÀÌ ³Ê¹« ª´Ù°í Çϼҿ¬Çϸç Ç×»ó ¹Ù»Ú°Ô ¿òÁ÷¿´´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̵é°ú À̵éÀÇ Á¶Á÷À» µé¿©´Ùº¸¸é, ¼º°øÀº ÀÌ ¸®´õµéÀÌ ¾ó¸¶³ª ÀÏÀ» ¸¹ÀÌ ÇÏ´À³Ä¿¡ ´Þ¸° °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ÀÌ ¸®´õµéÀÌ À̲ô´Â ÆÀ°ú ÆÀ¿øÀÇ ½À°ü¿¡ Á¿ìµÇ´Â °æ¿ì°¡ ´ëºÎºÐÀ̾ú´Ù. ¸®´õµéÀº ±×·¸°Ô±îÁö ¹Ù»Ü Çʿ䰡 ¾ø¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù. ¿ÀÈ÷·Á ¸®´õ°¡ ³Ê¹« ¸¹Àº ÀÏÀ» Çϰí, ÀÛÀº ÀÏ¿¡±îÁö °£¼·ÇÒ °æ¿ì ´É·Â ÀÖ´Â ÆÀ¿øµéÀÌ ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©Áö¸¦ Àß¶ó¹ö·Á Å« ºñÈ¿À²À» ÃÊ·¡ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù. ¸®´õµéÀº ¿ÀÈ÷·Á ´À±ßÇÏ°Ô ¾É¾Æ¼ ½ÇÁ¦ ÀÏÇÏ´Â ¾÷¹«·®À» ÁÙÀÏ ¶§ ȸ»ç³ª Á¶Á÷ ÀüüÀÇ È¿À²¼ºÀÌ Ä¿Á³´Ù.
£±×·¸´Ù¸é ¸®´õ°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀº ¹º°¡.
¢º`µÎ ³´½Ì`ÀÇ ¸®´õ°¡ ÇÒ ÀÏÀº ½ÇÁ¦·Î µÎ °¡Áö¹Û¿¡ ¾ø´Ù°í ÇØµµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ù° ÀÇ»ç°áÁ¤À» ºü¸£°Ô ÇØÁÖ´Â °Í, µÑ°´Â ÀûÀçÀû¼Ò¿¡ »ç¶÷À» ¹èÄ¡Çϰí, À̵éÀÌ ÀÏÀ» ´õ ÀßÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï, Á¶Á÷ÀÌ Àß ±¼·¯°¡µµ·Ï À±È°À¯¸¦ ¹ß¶óÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °á±¹ ¸®´õ ¿ªÇÒÀÇ ÇÙ½ÉÀº Á÷¿øµéÀÇ ÀÏ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀ» Áö´Â °Í, ±×¸®°í ½º½º·Î¸¦ `½´ÆÛ¸Ç`À̶ó°í »ý°¢Çϸç ÀÚ½ÅÀÇ ´É·ÂÀ» ¸Í½ÅÇÏÁö ¸»°í ÀÚ½ÅÀÌ °í¿ëÇÏ°í »ÌÀº »ç¶÷µéÀ» ¹Ï´Â °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±â»çÀÇ 1¹øÂ° À̹ÌÁö
£¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¸®´õ°¡ `µÎ ³´½Ì`ÇÒ ¼ö Àִ°¡. ±×³É ¾Æ¹«°Íµµ ÇÏÁö ¸»¶ó´Â ¶æÀÌ ¾Æ´Ò °Í °°´Ù. ÀüÁ¦Á¶°ÇÀÌ ÀÖ´Ù¸é.
¢º¸ÕÀú Á÷¿øµéÀÇ ´É·ÂÄ¡¸¦ ÆÄ¾ÇÇØ ȸ»ç¿¡ ÃÖÀûÈµÈ »óÅ·Π¸¸µå´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÌ ºÎºÐÀº ȸ»ç¸¶´Ù, Á¶Á÷¸¶´Ù ´Ù¸£´Ù. ³»°¡ ¸»ÇÏ°í ½ÍÀº °Ç À̸¦ ÇàÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ÈǸ¢ÇÑ ¸®´õ¶ó¸é ÆÀÀ» ±¸¼ºÇÏ°í ¹èÄ¡ÇÒ ¶§ `°ø°³ÀûÀ¸·Î` ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. `³ª´Â AÁ÷¿øÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ´É·ÂÄ¡¿Í ±â¼ú ¶§¹®¿¡ °¨µ¿À» ¹Þ¾Ò°í, ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÀÌ Á÷¿øÀ» BÆÀÀÇ CÁ÷±ÞÀ¸·Î ÀÓ¸íÇÑ´Ù`°í °ø°³ÀûÀ¸·Î õ¸íÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾Æ¹« ÀÌÀ¯µµ ¼³¸íÇØÁÖÁö ¾ÊÀº ä ¸®´õ°¡ ¸¶À½¼ÓÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇØ °áÁ¤À» ³»·Á¹ö¸®°í ÀϹæÀûÀ¸·Î Å뺸Çϸé Á÷¿øµéÀº ´çȲÇÑ´Ù. ÆÐ´Ð»óÅ¿¡ ºüÁö°í ³«´ãÇϱ⵵ ÇÑ´Ù.
¹Ý¸é `°ø°³ÀûÀ¸·Î ¹ßŹ`Çϸé `³ª´Â ¸®´õ°¡ ÀÌ·¸°Ô±îÁö »ý°¢ÇØÁÖ´Â »ç¶÷À̱¸³ª`¶ó´Â ¸¶À½À» °¡Áö°Ô µÇ°í, µ¿±âºÎ¿©¸¦ ¹Þ¾Æ ´õ ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ·Á°í ÇÏ°Ô µÈ´Ù. µÎ¹øÂ°, ƯÁ¤ ¾÷¹«¸¦ ±× Á÷¿ø¿¡°Ô ¸Ã°å´Ù¸é, ³¡±îÁö ¹Ï¾îÁÖ°í ÀÌ ºÎºÐ¿¡ ´ëÇÑ ±ÇÇÑÀº ÀüÀûÀ¸·Î ±× Á÷¿ø¿¡°Ô Áà¶ó. ¼ö½Ã·Î °£¼·Çϰí ÁúÃ¥Çϸé È¿À²¼ºÀÌ ¶³¾îÁú »Ó ¾Æ´Ï¶ó ½ÉÁö¾î ±× Á÷¿ø¸¶Àú ÀÒ°Ô µÈ´Ù.
£ÇÏÁö¸¸ CEO°¡ °³ÀÔÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀÌ ¾øÀ» ¼ø ¾ø´Ù. ƯÈ÷ ¿øÇÏ´Â ¸¸Å °á°ú°¡ ³ª¿ÀÁö ¾ÊÀ» ¶© ±ÇÇÑÀ§ÀÓÀ» ÀÌÀ¯·Î ¼Õ³õ°í ÀÖÀ» ¼ø ¾øÁö ¾Ê³ª.
¢º¸®´õ¿¡°Ô Áß¿äÇÑ °Ç ÀÏ»óÀÇ ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡À» ´Ù½Ã Çѹø °Á¶ÇÏ°í ½Í´Ù. ÆÀ¿øµéÀÌ ÀßÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀ» ã¾Æ À̵éÀÌ ÀÏÀ» ÀßÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½°í Á¶Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸®´õÀÇ ÀÏÀÌ´Ù. ´çÀå ¼º°ú°¡ ¾È ³¯ ¼öµµ ÀÖ°í, ½ÇÀûÀÌ ³»¸®¸·Àϼöµµ ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù°í ¼º±ÞÇÏ°Ô °ü¿©Çؼ ´Û´ÞÇÏ´Â °Í°ú ¸î °¡Áö ¹®Á¦Á¡µéÀ» ¾Ë·ÁÁÖ°í ´Ù½Ã Çѹø `³Ê¸¦ ¹Ï´Â´Ù`°í ¸»ÇÏ´Â °Í Áß ¾î¶² °ÍÀÌ È¿À²ÀûÀϱî. µÎ ¹øÂ°´Ù. ¸®´õµµ Àΰ£À̱⿡ ¾î·Á¿î ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½º½º·Î¿¡°Ô µÇ³ú¾î¶ó. ³ª ½º½º·Î ÀÌ ÀÏ¿¡ ´ëÇØ Á÷Á¢ °³ÀÔÀ» ÇÏÁö ¾Ê°í, ÆÀ¿øµéÀ» ¹Ï¾î¼ »ý±â´Â ¿©À¯½Ã°£¿¡ »ç¶÷µéÀ» `À̲ô´Â(Lead)`ÀÏÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ¸»ÀÌ´Ù. Áö±Ý ÀÌ ÆÀÀÌ ÀÌ °úÁ¦¸¦ ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÇØ³»Áö ¸øÇÒ ¼ö ÀÖÁö¸¸, À̵éÀ» ¹Ï°í µ¶·ÁÇÔÀ¸·Î½á ÀÌ °úÁ¦¿Í ¿¬°áµÈ ´õ Å« °úÁ¦¸¦ ÈǸ¢È÷ ¼öÇàÇØ³» Àå±âÀûÀ¸·Ð ´õ ³ªÀº °á°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
£CEO°¡ ƯÁ¤ ºÐ¾ß Àü¹®°¡¶ó¸é °³ÀÔÇÏÁö ¾Ê±â°¡ ´õ ¾î·Á¿ï °Í °°´Ù.
¢º³ª´Â ½ÂÁøÀ» ÇÏ°í ³ôÀº Á÷±Þ¿¡ ¿Ã¶ó°¥¼ö·Ï ¸®´õ ½º½º·ÎÀÇ Àü¹®±â¼úÀº °¨Ãß¶ó°í Á¶¾ðÇÑ´Ù. ½ºÆ¼ºê À⽺°¡ ¾ÖÇÃÀÇ ±â¼ú°ú µðÀÚÀÎ °³¹ß¿¡ ÀÏÀÏÀÌ °ü¿©Çߴ°¡. ±×·¸Áö ¾Ê´Ù. ¿ÀÈ÷·Á µðÀÚÀ̳ʵéÀ» ¸®µåÇØ âÁ¶ÀûÀÎ Á¦Ç°À» ¸¸µå´Â µ¥ ±â¿©Çß´Ù. ¸ÅÀÏ ¼ö¸¹Àº ȯÀÚµéÀ» Áø·áÇØ¾ß ÇÏ´Â Àǻ簡 º´¿øÀåÀÌ µÉ ¼ö Àִ°¡. ÇлýµéÀ» ǮŸÀÓÀ¸·Î °¡¸£ÃÄ¾ß ÇÏ´Â ±³¼ö°¡ ´ëÇÐÀÇ ÃÑÀåÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ³ª. ¾Æ´Ï´Ù. °á±¹ À§·Î ¿Ã¶ó°£´Ù´Â °Í, ¸®´õ°¡ µÈ´Ù´Â °ÍÀº ÀÏ»óÀÇ ÀÏÀ» ÀßÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. `°³ÀÔ` ÀÚü¸¦ ¾Æ¿¹ ÇÏÁö ¸»¶ó´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Á÷¿øµé¿¡°Ô ºÎ¿©ÇÑ ±ÇÇÑÀ» Ä§ÇØÇÏÁö ¸»°í, À̵éÀÇ ±â¼ú°ú ´É·ÂÄ¡¸¦ Á¸ÁßÇ϶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÏÀÌ Àß ±¼·¯°¥ ¼ö ÀÖ´Â ÀÛÀº `ÅÍÄ¡(Touch)`¸¦ ÇØÁÖ´Â °Ç ÁÁ´Ù. ¸®´õ°¡ ¹Ýµå½Ã ÇØ¾ß ÇÒÀÏÀº ÃÖÁ¾ °áÁ¤, ±×¸®°í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÁö±â´Ù. ÀÌ ºÎºÐ¿¡ ÀÖ¾î¼ ¸®´õ´Â È®½ÇÈ÷ ¿ªÇÒÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
£`¸®´õ°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏ` Áß Á÷¿ø°úÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÌ 1¼øÀ§·Î ²ÅÈù´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á÷¿øµéÀº ¸®´õ¿ÍÀÇ ´ëȸ¦ ²¨¸®´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ¸®´õµµ Á÷¿ø°úÀÇ ´ëȸ¦ Çü½ÄÀûÀÎ °ÍÀ¸·Î ¿©±â±â ÀϾ¥´Ù. ¸ðµç »ç³» Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¹®Á¦´Â ¿©±â¿¡¼ Ãâ¹ßÇϴµ¥.
¢º±×·¡¼ ³ª´Â ¸®´õ, ƯÈ÷ ±â¾÷ÀÇ CEO¿¡°Ô °¡Àå Áß¿äÇÑ °úÁ¦·Î `º¹µµ °É¾î´Ù´Ï±â(Walk the Floor)`¸¦ ³»ÁØ´Ù. ¾Öºê·¯¼îÇÁ ÇÔÀåÀÇ ¹æ¹ýÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. »ç¹«½Ç¿¡ ¾É¾ÆÀÖ´Â °Ç Àý´ë ±Ý¹°ÀÌ´Ù. ÆÀ¿øµéÀÌ ÀÏÇÏ´Â °ø°£À» ¾î½½··°Å¸®¸ç ±×µé°ú ½º½º·³¾øÀÌ ´ëÈÇϰí Áú¹®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. óÀ½¿£ ¾î·Á¿ï ¼öµµ ÀÖÁö¸¸, ÀÌ·± ¹æ¹ýÀ» ½áºÁ¶ó. ¸ÕÀú °¡º±°Ô ´ëȸ¦ °Ç³×¶ó. À̸§À» ºÎ¸£¸ç "Àß Áö³»¿ä? ¿äÁò °¡Á·µéÀº ¾î¶§¿ä?"¶ó°í Ä£±ÙÇÏ°Ô ¸»À» °Ç³×´Â °ÍÀÌ´Ù. ³»°¡ ¸®´õÀ̰í CEOÀÌÁö¸¸ ÆÀ¿ø ÇϳªÇϳª¿¡°Ô °³ÀÎÀû °ü½ÉÀ» °®°í ÀÖÀ¸¸ç, Àΰ£ÀûÀ¸·Î ´ë¿ìÇϰí ÀÖ´Ù´Â Á¦½ºÃ³´Ù. ±×´ÙÀ½Àº "Áö±Ý Çϰí ÀÖ´Â OOOÇÏ´Â ÀÏÀÌ Àß µÇ³ª¿ä? ³»°¡ µµ¿ÍÁÙ ¼ö ÀÖ´Â °Ç ¾øÀ»±î¿ä?"¶ó°í ¹°¾î¶ó. ÆÀ¿øµéÀÇ ¾÷¹«¿¡ ´ëÇØ ³»°¡ Àß ¾Ë°í ÀÖÁö¸¸, ±× ¾÷¹«¿¡ `Á÷Á¢ °ü¿©`ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±× ¾÷¹«¸¦ Àß ¼öÇàÇϵµ·Ï µµ¿ÍÁÖ°í ½Í´Ù´Â °Í¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß´Â °ÍÀÌ´Ù.
£ÀÌ µÎ °¡Áö Áú¹®ÀÌ °¡Á®´ÙÁÖ´Â È¿°ú´Â ¹º°¡.
¢º¸®´õ´Â µüµüÇϰí Çü½ÄÀûÀÎ º¸°í ¾øÀ̵µ ÀÚ½ÅÀÌ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏ¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò´Â´Ù. Á÷¿øµé°ú ½Å·Ú°ü°èµµ µ·µ¶ÇØÁ® `µÎ ³´½Ì`Çϱ⠽¬¿öÁø´Ù. ÆÀ¿øµéÀº ¸®´õ¿ÍÀÇ ÂªÀº ´ëȸ¦ ÅëÇØ ¸®´õ¿¡°Ô Áú¹®À» ÇØµµ ±¦Âú°í, ¶§·Î´Â Á¦¾ÈÀ» ÇØµµ ±¦Âú´Ù´Â ¾ÈÁ¤°¨À» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Ù. °á°úÀûÀ¸·Î ¸®´õ¿Í ÆÀ¿ø °£¿¡ °ÇÑ `°á¼Ó°¨`À» ¸¸µé¾î³» ÀÏÀÌ Àß µ¹¾Æ°¡°Ô ÇÑ´Ù.
£ÇÏÁö¸¸ ¸®´õ°¡ ÀÌ·¸°Ô ¸Å¹ø Ä£±ÙÇÑ Á¸ÀçÀÏ ¼ø ¾ø´Ù. ¶§·Î´Â ¾öÇÏ°í ³ÃÁ¤ÇÑ Çǵå¹éµµ ÁÙ ¼ö ÀÖ¾î¾ß Çϴµ¥.
¢º¸®´õ´Â ±âº»ÀûÀ¸·Î ÆÀ¿øµéÀ» `Ǫ½Ã(Push)`ÇØ¼ ´õ ¸¹Àº °ÍÀ» ÀÌ·ï³»°Ô ÇØ¾ß ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×¿Í µ¿½Ã¿¡ ÆÀ¿øµéÀ» ¼¼½ÉÇÏ°Ô Ã¬±â°í Àΰ£ÀûÀ¸·Î ´ë¿ìÇØÁà¾ß ÇÏ´Â Àǹ«°¡ ÀÖ´Â »ç¶÷À̱⵵ ÇÏ´Ù. ¾ÆÁÖ ´Ù¸¥ µÎ °¡Áö Á¢±ÙÀ» µ¿½ÃÇØ ÇØ³»¾ß ÁøÂ¥ ¸®´õ´Ù. ³ª´Â À̸¦ `°ÅÄ£ »ç¶û(Tough Love)`ÀÇ ½ÇÇöÀ¸·Î ÀÌ·ç¶ó°í ¸»ÇÏ°í ½Í´Ù. ´©±º°¡¸¦ »ç¶ûÇÏ¸é ±× »ç¶÷À» º¸»ìÇǰí, ½Å°æ½áÁÖ°í ½ÍÁö ¾ÊÀº°¡. ±×·¯±â À§Çؼ± °ü½ÉÀ» °®°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ Áú¹®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¹°·Ð Áú¹®Àº ¶§·Ð °ø°ÝÀûÀÌ°í °ÅÄ¥ ¼öµµ ÀÖÁö¸¸ ¾î¿ ¼ö ¾øÀÌ °ÅÃÄ¾ß ÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. »ó´ë¹æ¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸°¡ ÀÖ¾î¾ß »ç¶ûÇÒ ¼ö ÀÖÁö ¾Ê°Ú³ª. ¶§·Ð »ó´ë¹æÀÌ ¸»ÇÏÁö ¾Ê°í ¼û±â´Â °Íµµ ²ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
±â»çÀÇ 2¹øÂ° À̹ÌÁö
¡á `µÎ ¼¶½Ì ¸®´õ` ÀÚ½ÅÀº ¼º°øÇصµ Á¶Á÷Àº µÚóÁ®
¾Æ¹«°Íµµ ÇÏÁö ¾Ê´Â `µÎ ³´½Ì ¸®´õ`°¡ ¼º°øÇÑ´Ù´Â ÁÖÀå¿¡´Â ¹Ý·ÐÀÌ ¸¹´Ù. ½¯Æ´¾øÀÌ ¹Ù»Ú°Ô »ì¸ç ¼º°øÇÑ ¸®´õ°¡ ¸¹´Ù´Â ½ÄÀÌ´Ù. ¶Ç ¸®´õ°¡ ½¬¸é ¾Æ·§»ç¶÷µéÀÌ ÀÏ¿¡ Çã´öÀÌ°Ô µÈ´Ù´Â ÁÖÀåµµ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¹Ý·ÐÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¸Ó´Ï°Ç ±³¼öÀÇ Àç¹Ý·ÐÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.
£µÎ ³´½ÌÀÌ ¼·Î°¡ À©À©ÇÏ´Â ¸®´õ½ÊÀ̶ó°í ÇßÁö¸¸, ¼ö¸¹Àº `¹Ù»Û` ¸®´õµé, Áï `µÎ ¼¶½Ì(Do Something) ¸®´õ`µéµµ ¼º°øÀ» °ÅµÎ°í ¿ª»ç¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ´Ù.
¢º¹Ù»Ú°Ô »ç´Â ¸®´õµéÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¸ðµç ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ·Á°í ÇÑ´Ù. Á¶Á÷ÀÌ ÀÏ»çºÒ¶õÇÏ°Ô ¿òÁ÷À̰í, Å« ¼º°øÀ» °ÅµÎ±âµµ ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×´ÙÀ½Àº ¾î¶²°¡. ¸®´õ°¡ ÀºÅ𸦠Çϰí, ȸ»ç¸¦ ¶°³ª¾ß ÇÒ ¶§°¡ ¿Â´Ù. º¸Åë º»ÀÎÀÇ ´É·ÂÀ¸·Î ¸ðµç °ÍÀ» ÇØ°áÇÏ·Á´Â ¹Ù»Û ¸®´õ´Â ÈÄÀÓÀÚ¸¦ Ű¿ì·Á ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. È¥ÀÚ ¸ðµç °ÍÀ» °í¹ÎÇϱ⠶§¹®¿¡ ÇöÀç¿¡´Â Ãæ½ÇÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸³ª, ¹Ì·¡±îÁö ³»´Ùº¸Áö ¸øÇÑ´Ù. ´Ü±â ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖÁö¸¸ ÀÌ·± ¸®´õ´Â ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÌ ÀÏÇÒ ±âȸ¸¦ Àâ¾Æ¸Ô°í, ÆÀ¿øµéÀÌ ´É·ÂÀ» Ű¿ì´Â °ÍÀ» ¹æÇØÇϱâ ÀϾ¥´Ù. Á¶Á÷ÀÇ ¼º°øÀº ÇÑÁ¤ÀûÀÌ´Ù. ¸®´õ ÀÚ½ÅÀº ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸³ª, ±× Á¶Á÷Àº `µÎ ³´½Ì`ÇÏ´Â ¸®´õ°¡ ÀÖ´Â Á¶Á÷º¸´Ù Àå±âÀûÀ¸·Ð µÚóÁú °¡´É¼ºÀÌ Å©´Ù.
£¸®´õ°¡ Áö³ªÄ¡°Ô `µÎ ³´½Ì`ÇÏ¸é ÆÀ¿øµéÀÇ ¾÷¹«°¡ ³Ê¹« ¸¹¾ÆÁö°í, ±×·¯¸é ½ºÆ®·¹½º Áö¼ö´Â ³ô¾ÆÁú ¼ö ÀÖÁö ¾Ê³ª.
¢º±×·¸Áö ¾Ê´Ù. ¸®´õ´Â ÆÀ¿øµé¿¡°Ô ±×µéÀÇ ´É·ÂÀ» º¸¿©ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸÀÇ ÀåÀ» Ȱ¦ ¿¾îÁÖ°í, ±×¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¸®´õ°¡ ÀüÀûÀ¸·Î Áø´Ù´Â ¾Èµµ°¨À» ºÎ¿©ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¯¸é ÆÀ¿øµéÀº ÀÚÀ¯·Ó°Ô ÀÚ½ÅÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ½ñ¾Æ³»°í, ½ÇÇöÇÏ·Á°í ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ¿©±â¿¡ ÀûÀýÇÑ ÄªÂù°ú º¸»óÀÌ °¡ÇØÁö¸é À̵éÀº ¾öû³ ¼ºÃë°¨À» ´À³¢°Ô µÇ°í, ´õ¿í ¿Á¤ÀûÀ¸·Î ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. »ç½Ç À̰ÍÀÌ ¸®´õ½ÊÀÇ ÇÙ½ÉÀÎ `µ¿±âºÎ¿©`´Ù.
¹°·Ð ¸®´õ°¡ `µÎ ³´½Ì`ÇÏ´Â °æ¿ì, Á÷¿øµéÀÇ Àý´ëÀû ¾÷¹«·®ÀÌ ¸¹¾ÆÁú ¼öµµ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̰ÍÀÌ ¾öû³ ½ºÆ®·¹½º°¡ µÈ´Ù°Å³ª, Çϱ⠽ÈÀº ÀÏÀÌ µÇÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. ¿ÀÈ÷·Á ÀÚ½ÅÀÇ Ä¿¸®¾î¸¦ ¹ßÀü½Ãų ¼ö ÀÖ´Â `Áñ°Å¿î ÀÏ`ÀÌ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. °á±¹ ¼·Î¿¡°Ô À©À©ÀÌ´Ù.
±â»çÀÇ 3¹øÂ° À̹ÌÁö
¹Ì±¹ÀÇ Àü ÇØ±ºÇÔÀåÀ̾ú´ø ¸¶ÀÌŬ ¾Öºê·¯¼îÇÁ°¡ ÀçÀÔ´ë ºñÀ²ÀÌ ÃÖÀúÀÏ Á¤µµ·Î ÇüÆí¾ø´Â ½ÇÀûÀÇ º¥Æúµå ÇÔÀ» Àΰè¹Þ°í ÇÑ À¯ÀÏÇÑ ÀÏÀº °©ÆÇ À§¸¦ ÇÏ·ç Á¾ÀÏ °É¾î´Ù´Ñ °ÍÀ̾ú´Ù. ±×·¯¸é¼ ¸¸³ª´Â »çº´¸¶´Ù ¸»À» °É¾ú°í, ÀÓ¹« ¼öÇà¿¡ ¿½ÉÀÎ º´»ç¸¦ ¸¸³ª¸é Áï¼®¿¡¼ ÈÆÀåÀ» ¼ö¿©Çß´Ù. ¿µ¿õÀûÀÎ ÀÏÀ» ÇÑ º´»ç°¡ ÀÖ´Ù´Â À̾߱⸦ µéÀ¸¸é ºÒ·¯ ÈÆÀåÀ» Áá´Ù. ÈÆÀåºÎ¿© ¼ýÀÚ´Â ¿ø·¡ 1³â¿¡ 15°³¿´Áö¸¸, ¾Öºê·¯¼îÇÁ´Â ÀÌ Á¦ÇÑÀ» Ç®¾ú´Ù. °ø°³ÀûÀ¸·Î ĪÂùÇϰí, °ø°³ÀûÀ¸·Î ¹ßŹÇϰí, °ø°³ÀûÀ¸·Î ³Ê¸¦ ¹Ï´Â´Ù´Â »çÀÎÀ» ÁØ °á°ú ±º¿¡¼ °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀ¸·Î ¿©°ÜÁ³´ø ÀçÀÔ´ë ºñÀ²ÀÌ 28%¿¡¼ 2³â ¸¸¿¡ 99%·Î ´Ã¾î³µ°í, ÅÂÆò¾ç ÇÔ´ë ÃÖ°í ±ºÇÔ¿¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â ½ºÆ÷ĵ Æ®·ÎÇDZîÁö ¹Þ¾Ò´Ù.
¡á who he is¡¦
Ű½º ¸Ó´Ï°ÇÀº ³ë½º¿þ½ºÅÏ ´ëÇб³ ÄÌ·Î±× °æ¿µ´ëÇпø ±³¼öÀÌÀÚ Àü ¼¼°è ´Ù¼öÀÇ ±â¾÷¿¡ ¸®´õ½Ê ¹× ¸®½ºÅ© °ü¸® ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÇØÁÖ´Â Æ®·¹À̳ʴÙ.
ÆÛµà´ë¿¡¼ »çȸ½É¸®ÇÐÀ» Àü°øÇßÀ¸¸ç À̰÷¿¡¼ ¼®»ç¿Í ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. Àϸ®³ëÀÌ´ëÇаú ºê¸®Æ¼½ÃÄ÷³ºñ¾Æ´ëÇп¡¼ °ÀÇÇÏ´Ù°¡ 1996³â ³ë½º¿þ½ºÅÏ ÄÌ·Î±× °æ¿µ´ëÇпø¿¡ ÇÕ·ùÇß´Ù. ¿ù½ºÆ®¸®Æ® Àú³Î, ÀÌÄÚ³ë¹Ì½ºÆ® µî¿¡ ±â°í¸¦ Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, ±×ÀÇ ¿¬±¸ ³»¿ë ´Ù¼ö°¡ ¸®´õ½Ê ºÐ¾ß¿¡¼ Ȱ¹ßÈ÷ ÀοëµÇ°í ÀÖ´Ù.
[¹ÚÀÎÇý ±âÀÚ]
[¨Ï ¸ÅÀϰæÁ¦ & mk.co.kr, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö]
|
|